Pracovník rezervačného oddelenia

TRINITY HOTELS, s.r.o.

Miesto práce
Senec

Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Termín nástupu
ihneď, dohodou

Mzdové podmienky (brutto)
762 - 1 200 EUR/mesiac Základná mzda + mesačná odmena

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme Pracovníka rezervačného oddelenia s vynikajúcimi komunikačnými schopnosťami s pro klientskym prístupom a orientáciou na dôslednosť, presnosť a zodpovednosť. Chceme človeka plného optimizmu a dobrej nálady do nášho stabilného tímu.

Čo bude Vašou pracovnou náplňou?

  • aktívna komunikácia so zákazníkmi na dennej báze – telefonická, mailová
  • spracovanie dopytov – rezervácii individuálnej a skupinovej klientely
  • vypracovanie cenových ponúk
  • zodpovednosť za správnosť spracovania rezervácii, kalkulácii a podkladov pre zúčtovanie pobytov
  • udržovanie a zvyšovanie kvality služieb rezervačného oddelenia v súlade so štandardami spoločnosti
  • nadväzovanie a udržovanie dobrých obchodných vzťahov so zákazníkmi
  • spätná väzba – reportovanie sťažností, pochvál a odporúčaní klientov priamemu nadriadenému
  • úzka spolupráca s obchodným, marketingovým oddelením a recepciami
  • reporting vedeniu
  • spracovanie štatistík
  • práca s rezervačným systémom HOREC, CRM, TITAN

Zamestnanecké výhody, benefity

Byť súčasťou TRINITY HOTELS & RESORTS je radosť aj pre tieto dôvody

Ponúkame vám:

  • dynamickú a zaujímavú prácu v zohratom tíme
  • bezplatný pobyt pre 2 osoby na 2 noci s polpenziou v jednom z hotelov skupiny TRINITY HOTELS & RESORTS po 6 mesiacoch
  • možnosť zvýhodneného využívania športových a relaxačných hotelových služieb
  • neobmedzený bezplatný vstup do AQUAPARKU Senec
  • zaujímavé možnosti ďalšieho vzdelávania a odborného rastu
  • pravidelné firemné akcie
  • priateľský tím ľudí, množstvo šikovných kolegov a férová firemná kultúra

Informácie o výberovom konaní

Chcete patriť do nášho tímu? Pošlite nám svoj životopis spolu s motivačným listom, aby ste nám uľahčili rozhodovanie a dokázali nám, že ste tá pravá osoba na toto miesto.
Zaslaním svojho životopisu a ďalších sprievodných dokumentov obsahujúcich osobné údaje poskytujete svoj súhlas spoločnosti TRINITY HOTELS, s.r.o., Slnečné jazerá – sever 2561, 903 01 Senec, IČO: 47 038 705, aby spracovávala Vaše osobné údaje pre účely sprostredkovania zamestnania, získavania informácií o vhodných pracovných miestach a ďalších produktoch a službách pre rozšírenie kariérneho a osobného rozvoja t.j. s ukladaním na nosiče dát a do informačného systému spoločnosti, upravovaním, vyhľadávaním v nich a následným sprístupnením alebo poskytnutím tretím osobám, a s ich priebežnou aktualizáciou v súlade so zákonom č. 18/2018 Zb. o ochrane osobných údajov, a to až do odvolania písomnou formou. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Spoločnosť za účelom výberového konania bude kontaktovať len vybraných uchádzačov.
Ďakujeme.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

  • stredoškolské s maturitou
  • vysokoškolské I. stupňa
  • vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

  • hotelierstvo, cestovný ruch

Jazykové znalosti

  • Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

  • Microsoft Excel - Pokročilý
  • Microsoft Word - Pokročilý
  • Microsoft PowerPoint - Pokročilý
  • Microsoft Outlook - Pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • prax rezervačného agenta, resp. na recepcii hotela - vítaná
  • znalosť cudzích jazykov - vítaná
  • znalosť hotelového a rezervačného software Horec - vítaná
  • príjemné vystupovanie
  • výborné komunikačné zručnosti
  • flexibilita, samostatnosť a zodpovednosť
  • orientácia na zákazníka
  • zvládanie práce pod časovým stresom
  • nekonfliktnosť a schopnosť zachovať chladnú hlavu, pozitívne myslieť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme hotelová sieť, ktorú tvoria tri hotely v regiónoch západné, stredné a východné Slovensko.
Naša spoločnosť sa dlhodobo riadi a stavia na hodnotách – TVORÍME - SPOLU - S ÚSMEVOM - PORIADNE - INOVATÍVNE - SLUŠNE. Hotelierstvo je naša vášeň a to, čo nás všetkých spája. Sme tím tvorivých a priateľských nadšencov, ktorí neustále hľadajú nové možnosti ako veci urobiť ešte lepšie. Sme TRINITY, sme rodina a sme tu vždy pre každého nášho hosťa na 100% s ponukou toho najlepšieho, čo na trhu máme. Tou najlepšou odmenou pre nás sú spokojní hostia ;).
Práca, v ktorej vidíme zmysel nás skutočne baví a nie je to len klišé. Veď nie zbytočne sa pýšime titulom najlepších babyfriendly hotelov na trhu ;-). Pomáhame si navzájom, máme dostatok priestoru na rozvoj a nové nápady sú viac ako vítané.

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Renáta Chatrnúchová
E-mail: hr@trinityhotels.sk